Última actualización: 17 de septiembre de 2026
1. Introducción e información de la empresa
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (“RGPD”), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”), y demás normativa aplicable en España, se informa a los usuarios de la presente política de privacidad sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de Prurmertu.
Responsable del tratamiento: Prurmertu
Domicilio social: Calle de Alcalá, 54, 28014 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 917 48 92 15
Sitio web: prurmertu.pro
Actividad: Estudio-de-Produccion-Multimedia
La presente política explica cómo Prurmertu recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales de clientes, potenciales clientes, proveedores, colaboradores, usuarios de la web y cualquier otra persona que se relacione con Prurmertu a través del sitio web, correo electrónico, teléfono, formularios de contacto, contratación de servicios o cualquier otro medio de comunicación.
2. Recogida y tratamiento de datos
Prurmertu podrá tratar las siguientes categorías de datos personales, en función de la relación que mantenga con el interesado:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, firma, documento identificativo cuando sea necesario.
- Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono.
- Datos profesionales: empresa, cargo, actividad profesional, experiencia y datos relacionados con proyectos audiovisuales o multimedia.
- Datos económicos y de facturación: datos necesarios para la gestión administrativa, contable y fiscal.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, cookies, metadatos de acceso, navegador, sistema operativo y actividad en la web.
- Datos aportados voluntariamente: información contenida en mensajes, presupuestos, briefs, solicitudes de servicios, material creativo o cualquier otra documentación remitida por el interesado.
Los datos pueden ser obtenidos a través de:
- Formularios de contacto o solicitud de información en el sitio web prurmertu.pro.
- Comunicación por correo electrónico o teléfono.
- Relaciones contractuales y precontractuales.
- Interacción con contenidos, campañas, newsletters o comunicaciones comerciales, cuando proceda y exista base legal para ello.
- Fuentes públicas o terceros autorizados, cuando sea legalmente admisible.
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Prurmertu tratará los datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y presupuestos.
- Prestar servicios de producción multimedia, creación audiovisual, diseño, postproducción, contenidos digitales y servicios relacionados.
- Formalizar, ejecutar y gestionar relaciones contractuales con clientes, proveedores y colaboradores.
- Realizar tareas administrativas, contables, fiscales y de facturación.
- Atender incidencias, reclamaciones, solicitudes de ejercicio de derechos y comunicaciones relacionadas con el servicio.
- Enviar comunicaciones comerciales o informativas sobre servicios de Prurmertu, novedades, eventos o contenidos, cuando exista base legítima o consentimiento, según proceda.
- Gestionar la seguridad de la web, prevenir el fraude y garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas.
- Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
- Analizar el uso del sitio web y mejorar la experiencia del usuario, cuando se utilicen cookies o tecnologías similares conforme a la normativa aplicable.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de datos personales por parte de Prurmertu se fundamenta, según corresponda, en una o varias de las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Prurmertu.
- Interés legítimo de Prurmertu, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado, por ejemplo, para seguridad, mejora de servicios, prevención del fraude o gestión de relaciones profesionales.
- Consentimiento del interesado, cuando sea necesario para finalidades concretas, especialmente para determinadas comunicaciones comerciales, uso de cookies no necesarias o tratamientos específicos.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Cesión de datos y terceros
Prurmertu no venderá ni cederá datos personales a terceros, salvo que exista obligación legal, necesidad para la prestación del servicio o consentimiento del interesado cuando sea exigible.
No obstante, los datos podrán ser comunicados a:
- Administraciones públicas, juzgados y tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad o autoridades competentes, cuando así lo exija la normativa vigente.
- Entidades financieras y bancarias para la gestión de cobros y pagos.
- Asesores fiscales, contables, jurídicos o auditores, bajo deber de confidencialidad.
- Proveedores de servicios tecnológicos, hosting, correo electrónico, herramientas de gestión, análisis web, almacenamiento en la nube o soporte técnico, que actuarán como encargados del tratamiento conforme al artículo 28 RGPD.
- Colaboradores o subcontratistas estrictamente necesarios para la ejecución de proyectos multimedia, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
Prurmertu seleccionará únicamente terceros que ofrezcan garantías adecuadas en materia de protección de datos y seguridad de la información.
6. Transferencias de datos a terceros países
Con carácter general, Prurmertu procurará que los datos personales se traten dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o herramientas de terceros podrían implicar transferencias internacionales de datos fuera del EEE.
En tales casos, Prurmertu adoptará las garantías adecuadas previstas en el RGPD, como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas complementarias técnicas y organizativas, cuando proceda.
El interesado puede solicitar más información sobre dichas transferencias y las garantías aplicadas escribiendo a [email protected].
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles.
Con carácter orientativo:
- Los datos relativos a consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, en su caso, durante los plazos de prescripción de responsabilidades.
- Los datos contractuales y de facturación se conservarán mientras dure la relación contractual y, tras su finalización, durante los plazos exigidos por la normativa mercantil, fiscal y contable.
- Los datos tratados con base en consentimiento se conservarán hasta que el interesado retire dicho consentimiento o solicite su supresión, salvo obligación legal de conservación.
- Los datos de navegación y cookies se conservarán de acuerdo con lo establecido en la política de cookies y la normativa aplicable.
Cuando los datos ya no sean necesarios, serán bloqueados y conservados únicamente a disposición de jueces, tribunales, administraciones públicas o autoridades competentes durante los plazos de prescripción legal.
8. Derechos de las personas usuarias
El interesado puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
- Acceso: conocer qué datos personales trata Prurmertu.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
- Limitación del tratamiento: pedir que se restrinja temporalmente el tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, o al tratamiento con fines de marketing directo cuando proceda.
Para ejercer estos derechos, el interesado puede remitir una solicitud a:
- Correo electrónico: [email protected]
- Dirección postal: Calle de Alcalá, 54, 28014 Madrid, España
La solicitud deberá incluir, en la medida de lo posible, nombre y apellidos del interesado, medio de contacto, derecho que desea ejercer, datos sobre los que versa su petición y, si fuera necesario, documentación acreditativa de su identidad.
Prurmertu responderá dentro de los plazos legalmente establecidos.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento del interesado, este podrá retirarlo en cualquier momento mediante una comunicación a [email protected] o por cualquier otro medio habilitado al efecto.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. En caso de retirada, Prurmertu dejará de tratar los datos para la finalidad correspondiente, salvo que exista otra base jurídica que lo permita o una obligación legal de conservación.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en particular a través de su sede electrónica o en la dirección postal que corresponda.
No obstante, antes de acudir a la autoridad de control, Prurmertu invita al interesado a contactar previamente a través de [email protected] para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa y eficaz.
11. Seguridad de los datos
Prurmertu aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de diversa probabilidad y gravedad para los derechos y libertades de las personas físicas.
Entre otras, estas medidas pueden incluir:
- Control de acceso a sistemas e información.
- Protección mediante credenciales y contraseñas robustas.
- Cifrado y copia de seguridad, cuando resulte adecuado.
- Monitorización de incidencias y medidas de prevención ante accesos no autorizados.
- Acuerdos de confidencialidad con empleados, colaboradores y proveedores.
- Revisión periódica de procesos y herramientas utilizadas en el tratamiento.
Aunque Prurmertu adopta medidas razonables de protección, ningún sistema es completamente invulnerable. En caso de incidente de seguridad que afecte significativamente a los datos personales, Prurmertu actuará conforme a la normativa aplicable.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, solicitud, aclaración o ejercicio de derechos en materia de protección de datos, puede contactar con Prurmertu a través de los siguientes medios:
- Responsable: Prurmertu
- Dirección: Calle de Alcalá, 54, 28014 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Dominio web: prurmertu.pro
13. Cambios en la política de privacidad
Prurmertu se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, criterios jurisprudenciales, recomendaciones de autoridades de control o cambios en la operativa, servicios o funcionalidades del sitio web y de la actividad de Prurmertu.
Cuando se realicen cambios sustanciales, se informará a los usuarios a través del sitio web prurmertu.pro o por otros medios razonables, cuando corresponda. Se recomienda revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo Prurmertu protege sus datos personales.